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原标题:业务掌上办随时办 企业少跑腿多省心

平均需要跑五六次,没想到这次这么快能办好。

手机提交材料、三天领执照的背后,是南明区营商环境提升和“放管服”改革深入推进的结果。“根据统计,南明区共有登记注册经营户96000多户,仅去年就新增23000多户。按照传统流程,企业办理注册登记需要提前到政务服务大厅取号排队,好不容易排到了,也可能因资料不全或者不符合规范需要反复修改、补充,来回跑、重新排队是常事。”南明区市场监管局负责人说。

今年7月,南明区打造的“南明智慧企业”app上线。针对办理注册登记企业多、排队等号难这一“痛点”问题,南明区借助大数据手段,把政务服务大厅业务引流到网上平台,实现“掌上”办事。企业可通过app随时随地在线提交、修改资料,同时关注办理进度,待网上通过审核后,再到现场复核比对资料、领取营业执照。

“南明智慧企业”app投入使用以来,注册登记申请量已达1200多户。其中,700多户通过app渠道办理,已成功领取营业执照,另有200多户正在办理当中。

服务可自助 全天“不打烊”

9月21日上午10点,在南明区政务服务大厅,贵州明骏餐饮管理有限公司负责人通过自助打印机,领取了企业的营业执照。

“以前,办事人递交材料给相关部门可能只需要不到一分钟,排队却需要个把小时。今年9月,南明区市场监管局企业注册登记服务再升级,投用了营业执照自助交换柜和自助打印机,打破了时间限制。”南明区市场监管局负责人说,如今业务办理人不仅提交材料、打印执照不需要排队等候,甚至在政务服务大厅下班之后,仍可到户外区域使用自助设备继续办理注册登记业务。

据介绍,企业可先在“南明智慧企业”app提交申请,网上审核通过后,将注册登记申请资料寄存在自助交换柜,之后有工作人员取出比对,再由app通知企业领取执照。届时,办理人可使用自助打印机,通过人脸识别及指纹认证,自助打印营业执照。

目前,设置在南明区政务服务大厅、花果园办证大厅的自助交换柜已提供寄存服务221次,自助打印机已打印114份执照。为最大程度方便企业,南明区市场监管局发放执照时还可提供快递服务。

权力不“任性” 企业更省心

点击“南明智慧企业”app,“微企扶持”窗口十分醒目。

“扶持政策、名额、流程、结果全部动态公开,企业可在线提交、修改资料、查看办理进度。公开化、智能化的申办方式使得微企申办提速、微企扶持工作提质增效。”南明区市场监管局负责人说,如今,南明区微型企业申办用时由原来的2至3个月提速至8个工作日,且可实现企业“零跑腿”。

目前,南明区已有362家企业通过“南明智慧企业”app申办微企,242家企业通过审核;审核通过的企业中,已有122家获得微企扶持资格并已兑现扶持资金,另外96家也将于近期进行资格评审。

“推行网上微型企业申请,让办理进度一目了然,在方便群众的同时,还能通过科技手段提高工作效率和透明度,有效挤压权力的‘任性空间’,给大众创业、万众创新‘清障’”。南明区市场监管局负责人说。

数据显示,将窗口业务引流至“南明智慧企业”app平台的两个多月时间里,南明区市场监管局业务窗口的日平均接待量由200人削减到约110人。下一步,南明区将继续着力解决各类涉企事务中“最后一公里”办理问题,打造更优质的营商环境,为企业和群众提供更便利的办事渠道、更贴近的服务,让“数据跑路代替群众跑腿”进一步提速升级。

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